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荆州四招举措并举进一步深化放管服改革
     
时间: 2018-09-04 17:44 来源: 未知 字体显示:
  为进一步深化“放管服”变革,优化政务效劳环境,破解大众就事难、就事慢等问题,荆州区不断深化“互联网+政务效劳”变革,四招行动并重,助推政务效劳走上“快车道”。
  
  以谋字优先,打通政务效劳“最终一公里”。针对“放管服”变革存在的问题,上半年区委区政府调研区政务中心,指出要斗胆放权、精密办理、优化效劳,保证“三会集三到位”,有用推广“一次办妥”执行落地。下半年,区工商分局、区食药局、区教育局等8家单位批阅科室将会集进驻区政务中心大厅一致作业;树立归纳窗口,将暂不合适进驻的16家单位批阅效劳事项归入其间,实施代理效劳制;推出证照邮递效劳,对条件答应的相关证照拟于本年9月起实施免费政务快递效劳,真实做到“让大众只跑一次腿”。荆州区拟将出台政务效劳办理办法,经过加强政务中心(分中心)、镇(街办)便民效劳大厅、村(社区)便民效劳室建设,进一步完善政务效劳体系,完成行政村(社区)网络全掩盖,打通为民效劳“最终一公里”。
 
  以细字着力,打造便民高效效劳大厅。区政务中心于本年头搬迁至绿洲铭创楼作业,为规范窗口运转,提高效劳体会,区政务中心大厅建设着重在效劳细节上突出“交心”“方便”理念。大厅发动排队叫号体系、查询体系和效劳点评体系,树立方便高效的投诉处理机制,引导大众全方位多层次对中心作业进行监督点评,实在保证大众就事权益。为充分发挥中心效劳特征,拓展方便效劳途径,区政务中心将与大众出产、日子密切相关的公共效劳事项归入前台,由装备专人为大众供给咨询引导和表格填写辅导效劳,保证大众到中心就事舒适交心。一起以大众需求为导向,着重重视细节效劳,在大厅设置歇息等候区、母婴歇息室,为大众供给饮水、充电、常用药品、老花镜及雨伞等公共效劳,尽力提高大众就事体会和取得感。为处理就事大众泊车问题,区政务中心活跃与市交管部门和绿洲集团交流,给予就事车辆2小时免费泊车效劳,保证就事车辆有序停放和产业安全。
 
  以干字当头,深化推动“一次办妥”效劳。上半年,区政务中心各窗口累计受理处理各类批阅事项36024项,办结36024项,准时办结率100%,其间“一次办妥”事项占比为92%。不动产窗口为方便大众就事,主动提速增效,7月初推出“立刻办”效劳,对购买商品房、双预告转本业务实施立等可取,将原来7个作业日办结的事项紧缩至2小时内;婚姻窗口为处理大众补办婚姻证件“多头跑”问题,发动全区1970年—1994年近25年婚姻档案补录作业,将前史挂号信息、纸质档案扫描上传到全国婚姻挂号网,真实让大众“一站式办结”。
 
  以实字托底,推广政务效劳“一网通办”。依据深化“互联网+放管服”变革作业的布置和要求,政务效劳作业一直坚持目标导向、问题导向、效果导向,聚焦变革堵点、痛点、难点和大众利益关切点,进一步解放思想,执行变革措施,促进就事窗口向网络延伸。目前荆州区顺利完成湖北省行政职权和效劳事项办理体系和荆州市行政批阅“一次办妥”政务效劳渠道对接作业,32家区直单位已完成批阅事项“一网通办”;8月上旬,全区发动政务效劳“一张网”城镇(大街)业务培训,经过对城镇便民效劳事项就事攻略、检查细则的编写使命和要求进行要点解说和现场操作演练,有用推动城镇便民效劳事项招领和录入作业,为年末前全面完成省市县村庄五级联通打下坚实基础
 
  
     
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